FAQ - Häufig gestellte Fragen

· Kann ich die Ware bei Nichtgefallen zurücksenden?

Selbstverständlich! Sie haben ein 14-tägiges Rückgaberecht bei Waren, die nach dem Fernabsatzgesetz erworben wurden, d.h. automatisiert online, per Post oder telefonisch. Innerhalb dieser Frist kann sie ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Die Kosten trägt die JL Handels-GmbH. Der Wortlaut des Gesetzestextes sowie ein Musterwiderruf.

Zur Wahrung der Frist genügt es grundsätzlich, wenn die Ware rechtzeitig eingeliefert wird, soweit es sich um eine "paketfähige" Ware handelt. Beachten Sie: Liegt der Warenwert unter 40 EURO, trägt der Käufer die Versandkosten. Ist die Ware zu schwer und/oder voluminös, müssen Sie uns zuvor informieren, damit der Rücktransport veranlasst werden kann! Wir behalten uns die Art des Rücktransports vor. Geben Sie also in diesen Fällen keine Ware ohne Rücksprache mit der JL Handels-GmbH zur Spedition! Diese Kosten müssen sonst Sie tragen. Unfreie Sendungen können wir in keinem Fall annehmen!

Wir nehmen die Ware innerhalb der 14-tägigen Frist nur in der Originalverpackung zurück. Lebensmittel sind von der Gewährleistung ausgenommen und können nur mit nicht geöffneter Verpackung zurückgenommen werden bzw. nur dann, wenn sie offensichtlich verdorben sind. Wurde die Ware über eine wie im Ladengeschäft mögliche Prüfung hinaus benutzt, sind wir berechtigt, einen angemessenen Prozentsatz in Abzug zu bringen.

Ärger vermeiden können Sie, indem Sie die Ware bei Lieferung genau prüfen, Beschädigungen der Verpackung und/oder der Ware selbst auf dem Lieferschein vermerken und diesen vom Fahrer gegenzeichnen lassen. Ansonsten schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zurück.Das Rückgaberecht gilt nicht im Geschäftsverkehr mit Händlern. Ebenso fallen eigens im Kundenauftrag angefertigte Waren nicht unter dieses Rückgaberecht.

Nach Ablauf der 14-tägigen Rückgabefrist gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften im Falle von Sachmängeln. Diese Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate.
Treten nach Erhalt der Ware und nach Ablauf der 14-Tagesfrist Mängel auf, bedeutet dies (in der Regel und stark verkürzt): Wandlung (Reparatur bzw. Austausch), Minderung (Ermäßigung und Erstattung eines Teils des Kaufpreises), Geldrückgabe (sofern die Reparatur fehl schlägt und Ersatz nach einer angemessen gesetzten Frist nicht beschafft werden kann).

zurück zu AGB

Übrige Preise sind Bruttopreise incl. 19 Prozent Mehrwertsteuer. Wir liefern gegen Vorauskasse. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung/Rechnung einschließlich der Versandkosten. Bitte überweisen Sie nicht sofort den Warenbetrag!
Versandkosten abhängig vom Gesamtgewicht bzw. -volumen der Bestellung, hinzu kommt die entfernungsabhängige LKW-Maut. Lagerbestandszahlen sind unverbindliche Werte. Produktbilder, sofern nicht definitiv angegeben, sind Musterabbildungen und können vor allem in der Farbe variieren; Irrtum u. Schreibfehler vorbehalten. Nicht versandt werden Waren 2. Wahl. Die Verkaufs- und Zahlungsbedingungen, Versandkosten, unsere Bankverbindung sowie Informationen über die Verfügbarkeit von Artikeln finden Sie hier! Sie können auch in unseren Geschäftsräumen kaufen und per EC-Karte bezahlen .Diese Website verwendet Javascript. Wenn Sie diese Browserfunktionalität aus Sicherheitsgründen deaktiviert haben, stehen Ihnen die Menüs u.U. nicht zur Verfügung und das Seitenlayout leidet darunter! Getestet auf Mozilla Firefox, Opera und IE. Optimale Bildschirmeinstellung: 1024x768 Pixel
Erklärung zum Datenschutz: Auf dieser Website werden keine persönlichen Daten erfasst! · JL Handels-GmbH USTID: DE 813160736